Versand

Wir liefern Bestellungen an Kunden innerhalb Deutschlands.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Als Werktage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

Lieferzeit nach Deutschland

Die voraussichtliche Transportzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt:

7–15 Werktage

Zusammen mit der Bearbeitungszeit beträgt die voraussichtliche Gesamtlieferzeit in der Regel 8–18 Werktage ab Eingang der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und gesetzliche Feiertage die Bearbeitungs- und Lieferzeiten entsprechend verlängern können.

Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Lieferzeiten. In Ausnahmefällen kann es insbesondere aufgrund hoher Versandaufkommen, betrieblicher Störungen beim Versanddienstleister oder anderer Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen:

[KOSTENLOSER VERSAND oder TATSÄCHLICHEN VERSANDBETRAG IN € EINTRAGEN]

Alle anfallenden Versandkosten werden dem Kunden transparent angezeigt, bevor die Bestellung verbindlich abgeschlossen wird.

Es entstehen keine zusätzlichen Versandkosten, die dem Kunden nicht vor Abschluss der Bestellung angezeigt wurden.

Zahlung per Nachnahme

Sofern die Zahlung per Nachnahme angeboten wird, beträgt die zusätzliche Nachnahmegebühr:

[0,00 € oder TATSÄCHLICHE NACHNAHMEGEBÜHR IN € EINTRAGEN]

Der vollständige zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich eventuell anfallender Versand- und Nachnahmegebühren wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sofern für die jeweilige Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde nach dem Versand entsprechende Tracking-Informationen.

Bitte beachten Sie, dass es nach der Versandbestätigung etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.

Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte überprüfen Sie insbesondere:

Name des Empfängers
Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
gegebenenfalls zusätzliche Adressangaben

Sollten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:

E-Mail: charlesmarti36@gmail.com

Wir versuchen, die Lieferadresse zu korrigieren, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Nicht zustellbare oder zurückgesandte Sendungen

Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, einer verweigerten Annahme oder einer nicht rechtzeitig abgeholten Sendung nicht zugestellt werden, kann das Paket an uns zurückgesendet werden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen zu einer nicht zugestellten oder zurückgesandten Bestellung haben.

Etwaige erneute Versandkosten werden dem Kunden nur dann berechnet, wenn dies rechtlich zulässig ist und der Kunde vor einem erneuten Versand entsprechend informiert wurde.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen können sich Lieferungen aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen. Hierzu können beispielsweise Verzögerungen beim Versanddienstleister, außergewöhnlich hohe Paketmengen, Wetterereignisse oder gesetzliche Feiertage gehören.

Sollte Ihre Bestellung die angegebene voraussichtliche Lieferzeit deutlich überschreiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

charlesmarti36@gmail.com

Wir werden den Versandstatus prüfen und Sie über den weiteren Verlauf informieren.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte eine Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder trotz angezeigter Zustellung nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:

charlesmarti36@gmail.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Bei beschädigten Sendungen können Fotos der Verpackung und des Produkts bei der Bearbeitung hilfreich sein.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.