Zásady pro doručování

ZÁSADY DOPRAVY

Aktualizováno 24. září 2026

Tyto zásady platí pro objednávky v obchodě bmrbhf, který provozuje MROZ BYGG. Majitel: Mateusz Mroz. Adresa: Kistebakkane 44, 5137 Mjølkeråen, Norsko. Registrační číslo: 926 587 455. E-mail: charlesmarti36@gmail.com. Telefon: +49 177 2526202.

1. Země doručení a cena dopravy

Česká republika: doprava zdarma (0 CZK), předpokládaná přeprava 7–15 pracovních dnů od odeslání.

Německo a Rakousko: doprava zdarma (0 EUR), předpokládaná přeprava 7–15 pracovních dnů od odeslání.

Itálie: doprava zdarma (0 EUR), předpokládaná přeprava 7–15 pracovních dnů od odeslání.

Maďarsko: doprava zdarma (0 HUF), předpokládaná přeprava 7–15 pracovních dnů od odeslání.

Údaje platí pro aktuálně nabízené možnosti dopravy. Možnosti dostupné pro vaši adresu uvidíte v pokladně před dokončením objednávky. Tyto zásady nemění stávající sazby.

2. Zpracování objednávky

Objednávky obvykle zpracujeme během 1–3 pracovních dnů od přijetí a poté je předáme dopravci. Soboty, neděle a státní svátky nejsou pracovními dny.

3. Doba doručení

Předpokládaná přeprava do uvedených zemí trvá 7–15 pracovních dnů od odeslání. Včetně zpracování je odhadovaná celková doba 8–18 pracovních dnů od přijetí objednávky. Jde o odhad, nikoli zaručený termín. Vysoká poptávka, svátky, počasí, celní řízení nebo zpoždění dopravy mohou dobu prodloužit.

4. Platba na dobírku

Platí platební metody zobrazené v pokladně pro danou zemi a objednávku. Pokud je dobírka dostupná, neúčtujeme za ni další poplatek. Rozhodující je celková částka zobrazená před dokončením objednávky. Dodatečně neúčtujeme předem neuvedené poplatky za dopravu ani dobírku.

5. Clo a dovozní náklady

Všechny náklady hrazené zákazníkem jsou uvedeny před dokončením objednávky. Nejsou-li v pokladně uvedeny další celní, dovozní nebo obdobné poplatky, později je neúčtujeme.

6. Sledování zásilky

Je-li sledování pro daný způsob dopravy dostupné, po odeslání obdržíte potvrzení s příslušnými údaji. Aktualizace po předání dopravci může trvat několik pracovních dnů.

7. Doručovací adresa

Uveďte úplnou a správnou adresu. Pokud by chybná či neúplná adresa mohla bránit doručení, kontaktujte nás co nejdříve.

8. Opožděné, ztracené nebo poškozené zásilky

Pokud objednávka nedorazí v uvedené době, obraťte se na naši podporu. Prověříme stav a pomůžeme s řešením u dopravce. Poškození oznamte co nejdříve, uveďte číslo objednávky a pokud možno přiložte fotografie zboží a obalu. Při potvrzeném poškození během přepravy nabídneme vhodné řešení, například výměnu nebo vrácení peněz.

9. Kontakt

MROZ BYGG – Mateusz Mroz, Kistebakkane 44, 5137 Mjølkeråen, Norsko. E-mail: charlesmarti36@gmail.com. Telefon: +49 177 2526202.